公共空间

 

未来的公共空间可能不再是商业活动的附属品，而是城市生活的核心节点。

 

在这个“万物皆场景”的时代，购物中心公共空间的终极价值，在于其能否构建起连接商业文明与城市文明的新型接口。

 

当空间运营者不再执着于坪效数字的追逐，转而思考如何让购物中心的每一平方米都能承载起超出消费之外的文化、社会、服务责任，商业地产即开始完成从空间贩卖者到文明传播者的历史性跨越。

 

公共空间的价值体系转换

 

全国乃至全球的商业体都在不断刷新公共空间的想象力，也慢慢开始思考如何打破购物中心美陈堆砌、同质化市集循环往复的局面。说起市集，其实看似相同的市集形式也在近两年衍生出了更深层次的文化价值，从文创商品市集到中医养生市集，这一变化就是在顺应购物中心公共空间价值体系的升级与转换。

 

中医市集不仅是商品销售中心，也是一种对于社会健康生活趋势演变的伴随与延伸。所以，存量时代来临之时，购物中心公共空间必须从简单的“流量容器”进化为承载城市文明与文化的新型社会装置。

 

空间叙事的文化转向

 

根据2023年头部商业体客流数据，常规美陈带来的客流增幅已降至3%以下，而同期沉浸式体验空间的客留时长提升42%。当越来越多的消费者将购物中心视为“第三生活空间”，传统空间运营的边际效益正加速递减。这组数据的真正启示在于：空间价值评估体系正从“人次统计”向“体验质量”进化。

 

成都Regular源野将地下区域改造为艺术策展空间，并定期举办在地文化工作坊，看似是场景改造的常规操作，实则完成了一次文化生产关系的重构。通过蜀绣技艺展示与当代艺术装置的并置，项目将公共空间转化为文化实验室，让传统技艺成为可交互的现代艺术素材，让消费者在参与中完成文化解码与再生产。成都Regular源野正在将购物中心公共空间的价值逻辑由“空间租赁”转化为“文化再生产”，以形成独特的符号资本积累路径。

 

 

再比如，提起重庆光环购物公园，常被简单解读为“商业+自然”的场景创新。但从空间叙事角度来剖析，它做的并不是商业空间与自然空间的叠加，而是重构了人与自然的空间语法。这种设计让混凝土建筑获得了自然生命的呼吸节奏，重塑了现代人的生态认知，城市文明与自然文明的对立叙事开始瓦解。

 

社会网络的编织实验

 

早在2018年，中购联即已正式提出“购物中心要承担起更多社会服务责任与城市服务功能”这一理论，并通过全国团体标准将购物中心定义从过往的“商业集合体”修订为“商业与社会服务功能体”，并被业界广泛认可。从种种招商策略及运营动作调整中，也能看出各城市的商业综合体都在逐步推进其与城市、社会服务内容的深度融合。

 

以曼谷The Commons为例，它通过共享厨房、社区农园等设计，使其到场顾客的非购物行为占比达68%。The Commons强调它“先是社区，然后才是一个购物中心”，也正因如此，进入The Commons之后首先即感受到是一种在地的、包容的文化气息，从开业起，这个只有5000㎡体量的小商业体一举成为泰国曼谷文艺青年聚集地。

 

 

此外，近年来各种新出现的小型社区商业、邻里中心，同样是社区关系升级重构的表现形式之一。在较小的空间面积条件下，尽可能地遴选与社区服务更加贴合的业态、品牌进驻，例如居民生活、娱乐、政务服务等，以全维度服务覆盖社区居民生活。

 

成都共享社区生活空间R29life就是在该种逻辑下，将便民理发站、缝补站、24小时自助洗衣店、亲子活动中心、社保/就业/证照办理业务、社区食堂、自习室等内容，经过合理的规划布局在1200㎡的商业建筑之中。

 

R29社区生活空间小红书

 

这种“垂直社区”模式验证了公共空间作为社会关系孵化器的可能，这类商业场景所构建起的不是消费场域，而是新型城市社交结构的实验场。当空间承担起社区教育、健康管理等职能，其商业评价模型也将自然从坪效导向转为社会价值创造导向。

 

公共空间进化

可能出现的四个维度

 

公共空间运营的表层成果在于销售额与租金回报的财务逻辑，而深层成果则是内容创作、文化转译、精神疗愈、绿色发展背后所代表的空间可持续价值的重新评估。此刻，关于购物中心公共空间运营的优化策略不再局限于物理形态的改造，也指向了符号价值与文化记忆的传递使命。

 

动态更新的内容引擎

 

不论是快闪店进驻还是市集落地，购物中心需要他们参与的核心目的在于动态丰富场景内容，以保持项目新鲜度、持续拉动消费者到场。在C端媒体逐渐去中心化的今天，“人人都是创作者”已经不再是口号，互联网爆梗的广泛传播、ai技术的持续发展，平等地给了所有个体自由发挥灵感的机会。

 

对于购物中心想要的“内容”，消费者可能比已经实现商业化的品牌更具动态创新能力，也就是通常讲的UGC（用户生成内容）模式。消费者们所提供的灵感线索，不仅能持续帮助购物中心发现更多机会，也能自然形成带有具象标签的垂类社群生态。

 

在这样的背景下，购物中心要考虑UGC模式的共创生态设计与落地实现转化。这些消费者集聚起来而形成的垂类社群，需要以合适的形式与购物中心建立起可长期沟通的有效途径，进而持续调动双方的参与热情。

 

另外，考虑多数消费者往往只能完成基础的内容生产，购物中心要做的不仅是内容收集，对于真正有价值的创意，更要全力推动落地，真正让消费者成为空间叙事的创造者。

 

购物中心接入UGC模式的最终目的是要将公共空间从“内容容器”转变为“内容工厂”，以形成自我更新的生态系统。当空间能够持续输出独特的内容资产时，其商业价值就不再仅来自物理空间的租赁收益，也来自内容资本的持续增值。

 

城市文化的当代转译

 

对于购物中心而言，让记忆活化是搭建文化消费场景的本质意义。同样是美陈，与城市历史背景充分融合后形成的空间氛围，更能突出体现其作为城市商业项目在解读在地文化方面的深刻见解。

 

消费者说，好像在品牌组合最丰富的购物中心里，往往吃不到最有特色的食品，买不到最有特色的商品，看不到最有特色的在地文化？以在地文化为基础打造商业特色场景必须成为下一个发展目标。

 

以西安大悦城为例，他深挖大唐、长安历史文化底蕴，与在地城市地标形成呼应，中庭悟空与大雁塔玄奘雕像隔街对望，并打造契合潮流时尚客群诉求的“勿空”美食街区与“不戒食巷”，街区内的墙体上还有师徒四人取经归来的立体壁画，让原本只以美陈形式存在的孙悟空、猪八戒变成文化传播的纽带。

 

 

对于在地文化的解读，其实就是“对集体记忆的加工与再生产”，文化回溯不是简单的复古或仿古，而是通过空间语言实现城市基因的当代转译。购物中心公共空间的进化，是要让城市记忆在商业语境中重获新生，成为城市文明的活态档案馆。

 

都市压力的精神疗愈

 

从空间功能来讲，若想为更多消费者提供情绪价值，就要营造心理场域，要用空间语言构建安全感、归属感、治愈感的精神场域。声景设计、包裹感空间设计及在空间内社交类、疗愈活动组织，都是营造舒适心理场域的实施策略。

 

总体来讲，如何让商业空间更松弛、更有原生感，是目前很多商业项目进行空间设计或改造时的首要考虑方向。在没有条件将全场变为“都市疗愈舱”的情况下，通过在公共空间中设置半封闭或全封闭的社交空间，为消费者提供独处或小范围社交的场所，例如隔音电话亭、冥想室或小型休息舱等，也不失为提升消费者感官松弛的优选办法。

 

 

同时，在营销活动、会员活动策划方面，有关疗愈经济的内容也日渐兴起，像冥想、情绪管理等心理工作坊形式的主题活动，正在让物理空间成为可有效缓解现代人的精神压力、提供情感慰藉和心理支持的场所。

 

生态文明的商业表达

 

绿色发展不仅是ESG战略的落地，更是对空间价值的重新定义。购物中心的绿色发展不仅局限于硬件层面的节能减排，其公共空间正在成为ESG战略落地的动态载体。通过空间运营与绿色理念的深度耦合，商业体能够将可持续发展从成本项转化为价值创造引擎。

 

循环商店、二手交易场景的出现，正是在发力绿色可持续发展的公共参与，通过可感知、可参与的绿色实践，重塑公众的生态认知。比如，一些购物中心正在将碳账户、碳足迹纳入会员服务体系，号召消费者步行前往、自带杯具、参与旧物回收等，并将以上行为量化为“碳币”，用于兑换停车时长或实物礼品。

 

上海瑞虹天地小程序

 

再比如，上海新天地开发上线了消费者“绿心”会员碳账户，在线下结合绿色餐厅大赏活动，推广有机低碳的餐饮经营。“绿心社区”的上线为商业与消费者之间搭建了一条绿色的通道，令可持续行为可积累、可触达、可量化、可兑换，培养消费者从意识、认知到生活方式迈向绿色的转变。

 

绿色生态理念的传播，让购物中心公共空间成为生态文明建设的展示窗口和实践基地。这种进化标志着商业地产从“环境消耗者”向“生态共建者”的蜕变——公共空间不再是被动承载商业活动的容器，而是主动调节城市生态的活性介质。

 

结语

 

购物中心公共空间的演变，不仅关乎空间形态的革新，更指向商业与城市、人与社会关系的重构。

 

未来的公共空间可能不再是商业活动的附属品，而是城市生活的核心节点。它通过内容生产与消费者共创，构建起持续更新的文化生态系统；通过文化回溯与城市记忆的当代转译，成为连接过去与现在的时空纽带；通过精神疗愈与情感空间的营造，为都市人提供心灵的栖息地；通过绿色发展与ESG战略的深度耦合，推动商业与生态的共生共荣。